プライバシーポリシー

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本個人情報保護方針は、ユーザーの個人情報およびユーザーによる当社のウェブサイト、製品、またはサービスの利用に密接に関連しています。本書をよくお読みの上、ご自身の適切な判断で正しい選択を される ようお願いいたします。

Ruijie Networks Co., Ltd.(ルイジェ・ネットワークス株式会社)および同社子会社(「Ruijie」または「当社」といいます)は、個人情報がユーザーにとって重要であることを十分に認識しており、ユーザーのプライバシー(個人情報)を尊重し保護することを約束します。このような目標に向けて、当社は、ユーザーの個人情報のセキュリティと信頼性を保護するためにあらゆる努力を払うとともに、このような義務を当社の事業発展の中核とみなし、当社の社会的責務の一環と捉えています。当社のウェブサイト、製品、またはサービスにアクセスするか、これらを利用する前に、本個人情報保護方針(「本方針」といいます)をお読みいただきご理解ください。当社のウェブサイト、製品、またはサービスを利用するか、利用を継続することにより、ユーザーは、当社が本方針に従ってユーザーの情報を収集し、使用し、保管し、共有し、かつ、処理することができることに同意します。本方針は、本方針が表示されるか本方針へのリンクが添えられているRuijieのウェブサイト、製品、サービス、または事業活動に適用されます。ご質問、ご意見、ご提言がございましたら、以下のいずれかの方法により当社にご連絡ください。
電子メール:[info-jp@ruijienetworks.com]  連絡先電話番号:[ 03-6665-0730].

本方針には、ユーザーが当社のウェブサイト、製品、またはサービスにアクセスするか、これらを利用する際に当社がどのようにユーザーの個人情報およびその他のコンテンツを収集し、使用し、保管し、共有し、処理するかについて、ならびにユーザーが自身の情報にアクセスし、これを更新し、管理し、かつ保護するために当社が提供する方法を記載していますが、本方針はあり得るすべてのデータ処理シナリオを網羅していない可能性があります。製品固有のデータもしくはサービス固有のデータに関する情報収集方針は、補足方針、本方針の今後の更新、製品もしくはサービスに添付されている方針声明書、またはデータが収集されるときに個別に提供される通知においてRuijieから公表されることがあります。

本方針は、下記についてユーザーに理解していただく助けとなります。

I. ユーザーに関して当社がどのような個人情報を収集するのかについて

II. クッキー(Cookie)および同類の技術を当社がどのように使用するのかについて

III. ユーザーの個人情報を当社がどのように使用し、処理のために他者に委託し、共有し、移転し、公開するのかについて

IV. ユーザーの個人情報にアクセスするか個人情報を修正する方法について

V. ユーザーの個人情報を当社がどのように保護するのかについて

VI. 未成年者の個人情報を当社がどのように処理するのかについて

VII. 本方針の適用除外事項

VIII. 本方針の更新

 

I. ユーザーに関して当社がどのような個人情報を収集するのかについて

当社のウェブサイト上で、ユーザーは、支援を求め、資料を請求するための登録をし、当社の活動に参加するためにコミュニティーに加わることができます。また、ユーザーは、自身のビジネスニーズおよび日常のニーズを満たすために当社の関連製品またはサービスを介してユーザーが必要とする可能性のあるパフォーマンスサポートを受けることもできます。当社は、特定のビジネス機能をユーザーに提供するために情報を収集する必要があります。ユーザーがこのビジネス機能の利用を選択した場合、ユーザーは、当社に必要な情報を提供するか、当社が必要な情報を収集することを許可する必要があります。この情報には、ユーザーが実際に何を提供するか、または当社が実際に何を収集するかによりますが、一般的な個人情報(ユーザーの氏名、電話番号、電子メールを含みます)、本人確認情報(IDカード、パスポート、就労許可証を含みます)、ネットワーク識別情報(システムアカウント番号、IPアドレス、電子メールアドレス、パスワード、パスフレーズ、前記に関連するパスフレーズで保護されたキーを含みます)、個人の教育・雇用情報(個人の職業、職位、雇用主、学歴、および学位を含みます)、個人の閲覧履歴(ウェブサイト閲覧履歴、ソフトウェア使用履歴、およびクリック履歴を含む、ログに保存されているユーザーの操作記録を指します)、使用頻度の高い個人用デバイスの情報(ハードウェアのシリアルナンバー、デバイスMACアドレス、ソフトウェアリスト、固有のデバイス識別コードを含みます)、特定の個人位置情報(位置追跡を含みます)があります。

 

II. クッキー(Cookie)および同類の技術を当社がどのように使用するのかについて

当社のウェブサイトを閲覧することにより、ユーザーは、ユーザーに関する情報を記憶するために、当社がクッキーまたは同類の技術を使用する可能性があることに同意します。

クッキー(Cookie)

インターネットにおける新たな技術を使用して、当社は、当社のウェブサイトの閲覧者に完全にパーソナライズされた(個人に合わせた)体験を提供します。当社は、ウェブページの利用を分析するためにクッキーを使用します。クッキーによって、当社は、ユーザーのウェブサイト閲覧履歴などの情報を入手して保持することができます。クッキーは、ユーザーのコンピューターのハードドライブ上に配置するためにユーザーの許可を必要とする小さなファイルです。この技術を使用することによって、ユーザーに関するあらゆる情報が当社に自動的に知らされるというわけではありません。当社は、ユーザーが使用しているコンピューターの種類を特定することができますが、クッキーを使用する主たる目的は、ユーザーがウェブサイトを閲覧する際により良い体験をユーザーに提供することです。Ruijieには、ユーザーがウェブサイトを利用する際にユーザーのプライバシーを侵害する意図はまったくありません。

当社は、本方針に明記されている目的のためにクッキーおよびその他の情報を使用します。ユーザーは、自身の好みによりクッキーを管理するか削除することができます。クッキーの詳細情報については、ウェブサイト(AboutCookies.org)もご覧いただけます。ほとんどのウェブブラウザーは、自動的にクッキーを受け入れていますが、クッキーの受け入れを拒否する機能も備えています。ユーザーは、自身のブラウザー設定により、すべてのクッキーの受け入れを拒否するか削除することができます。しかしながら、前記のようにクッキーの受け入れをすべて拒否または削除した場合、ユーザーは当社のウェブサイトを閲覧するたびにユーザー設定を変更する必要があります。ブラウザー設定の変更方法についての詳細情報は、<Internet Explorer><Google Chrome><Mozila Firefox><Safari>および<Opera>などのブラウザーのガイドをご参照ください。

 

III. ユーザーの個人情報を当社がどのように収集し、使用し、処理のために他者に委託し、共有し、移転し、公開するのかについて

1.個人情報の収集および使用の目的

当社は、下記の目的のために、ユーザーの個人情報を収集し使用することがあります。

(1)ログインアカウントの登録:ユーザーは、一般ユーザーとして登録する際に、自身の携帯電話番号を当社に提供する必要があります。当社がSMS認証コードの送信によってユーザーの本人確認を行います。ユーザーのアカウント名は、自身の携帯電話番号またはユーザーが入力した固有のアカウント番号です。ユーザーは、氏名、電子メールアドレス、会社名、業界、および所在地を含む自身の情報を修正または追加することもできます。このような情報はすべてユーザーの「アカウント情報」に分類されています。ユーザーの補足的なアカウント情報は、当社がユーザーにパーソナライズされた(個人に合わせた)サービスを提供することに役立ちます。システムから要求される必須の情報に加えて、ユーザーは、自身が提供したいと思う何らかの追加情報を提供することができます。当社のパートナーとなることを希望する場合は、ユーザーに適した操作手順の選択方法および該当するアカウントの登録方法に関して当社が提供しているヒントを参考にしてください。当社のウェブサイトを閲覧するか、当社の製品もしくはサービスを利用する権限をユーザーに付与している組織またはその他の事業体を代表して当社のウェブサイトを閲覧する場合、または当社の製品もしくはサービスを利用する場合には、関連操作を実行する前に当該事業体から完全な権限を得ていることを確認してください。

(2)ユーザーへの一般的なサービスの提供:

ユーザーのトランザクションリクエストまたはサービスリクエスト(注文の履行、引渡し、製品もしくはサービスのアクティブ化または認証、アフターサービスを含みます)に対応すること

トレーニングおよび認証を提供し、トレーニングおよび認証の成果を管理し取り扱うこと

ユーザーにオンライン活動またはオフライン活動への参加を呼びかけ、再確認すること

ユーザーから請求された情報(マーケティング資料、製品またはサービスのホワイトペーパーなど)をユーザーに提供すること

ユーザーがアップロードまたはダウンロードしたデータ、ならびにアップロードおよびダウンロードを実行するために必要とされるデータを同期化し、共有し、保存すること

テクニカルサポートなどその他の一般的なサービスを提供すること

(3)パーソナライズされたサービスを提供するためのユーザーへの電子メール、メッセージ、または告知の送信:

プロモーションサービス:ユーザーが興味を持つ可能性がある製品およびサービスについての情報をユーザーに送付すること、ユーザーにRuijieの活動、市場調査、または満足度調査への参加を勧めること、マーケティングメッセージをユーザーに送信すること、パーソナライズされたユーザー体験およびパーソナライズされた情報をユーザーに提供すること、データ分析と調査を目的として関連情報を収集すること、当社の業務の有効性を把握すること、当社の製品およびサービスを改善すること、ならびにウェブサイト、製品、およびサービスのセキュリティを維持し強化すること

アップデートなど重要な通知:オペレーティングシステムまたはアプリケーションのアップデートおよびインストールの通知など

ビジネスパートナーを認定し管理し、ビジネスパートナーと連絡を取るか、商取引を行うこと

その他のパーソナライズされたサービス

(4)適用される法律、規則、基準、政策の遵守および執行

 

2. 委託処理

当社がユーザーに提供する一部の特定のモジュールまたは機能は、第三者サービス提供事業者から提供されることがあります。例えば、当社はカスタマーサポートの提供において当社を補佐するサービス提供事業者を起用することがあります。

当社は、当社が個人情報の処理を委託するすべての企業、組織、および個人との厳格な秘密保持契約に署名し、当社の要求事項、およびその他の関連するあらゆる秘密保持・セキュリティ対策に従ってかかる企業、組織、および個人が個人情報を処理するよう要求します。

3 . 共有

(1)当社は、(ユーザーに提供されるサービスの円滑な完了を保証するために)当社の関連会社およびパートナーなど第三者とユーザーの個人情報を共有することがあります。ただし、当社は、必要とされる個人情報のみを共有し、かかる個人情報の共有は本方針に定める目的に限定されています。当社の関連会社が個人情報の処理の目的を変更する意向がある場合、当社は、ユーザーのさらなる承諾を求め、かかる関連会社との厳格な秘密保持契約に署名します。

(2)当社は、ユーザーの承諾または許可を得ることなく、Ruijie以外のいかなる企業、組織、または個人ともユーザーの個人情報を共有しません。ただし、以下の状況下においては、当社は、ユーザーの個人情報を共有する場合があります。

当社は、適用法令を遵守するために情報を提供することがあります。

当社は、司法判断またはその他の法的手続きを遵守するために情報を提供することがあります。

当社は、行政機関またはその他の法的権限を有する組織の要求を遵守するために情報を提供することがあります。

当社は、「個人情報の収集および使用」という目的上情報を提供することがあります。

当社は、法で認められている範囲内で、公共の利益を保護するため、または当社、当社の関連会社もしくはパートナー、ユーザー、または当社の他のユーザーの個人の安全および財産の安全、または法的権利および権益を保護するために必要な情報を提供することがあります。

法令で認められているか、本方針において合意されているその他の状況

4 .移転

次に掲げる場合を除き、ユーザーの承諾または許可を得ることなく、当社は、いかなる企業、組織、または個人にもユーザーの個人情報を移転しません。

(1)当社は、適用法令、司法判断もしくはその他の法的手続き、または行政機関もしくはその他の法的権限を有する組織の要求を遵守するために情報を移転することがあります。

(2)当社が、合併、買収、資産移転、破産、清算、または同類の法律行為の手続き中であって、当該の手続きがユーザーの個人情報の移転を伴う場合、ユーザーの個人情報を保有することになる新たな企業または組織に対して引き続き本方針に拘束されることを要求し、さもなければ、当社は、かかる企業または組織にユーザーのさらなる承諾を求めるよう要求します。

5 . 公開

当社は、以下の状況下においてのみ、ただし、当社が業界標準のセキュリティ対策を講じていることを条件として、ユーザーの個人情報を公開します。

(1)当社がユーザーの明示的な承諾を得ている場合、または

(2)当社が、法律、法的手続き、訴訟、または管轄政府部局の強制的な要求に従ってユーザーの個人情報を公開するよう要求されている場合、慎重性の原則を守ることにより、当社は、合理的に可能な限り最小限に、かかる開示を制限します。

 

IV. ユーザーの個人情報にアクセスするか個人情報を修正する方法について

第一に、ユーザーは、当社に提供するすべての個人情報が正確であること、およびユーザーが自身のアカウント番号、パスワード、およびその他の情報を適切に保管することを徹底するものとします。その後、当社は、ユーザーの個人情報の正確性および完全性を維持し、ユーザーが提供した情報に応じて適時にデータを更新するためにあらゆる努力を払います。

法律で認められている範囲で、ユーザーは、自身の個人情報にアクセスし、自身の個人情報を更新または修正し、自身の個人情報を削除し、かつ、自身の許可および承諾の範囲を変更する権利を保有することができます。

前記の権利を行使するために、ユーザーは、当社にフィードバックを提供することができます。機密保護のため、ユーザーの書面による要請が必要とされる場合があります。当社が、ユーザーの要請が不正であるか、実行不可能であるか、または他者のプライバシーを危機にさらす可能性があると確信するに足る合理的な根拠を有している場合、当社は当該の要請を拒否することがあります。

準拠法で認められている場合、ユーザーの承諾に基づいて当社がユーザーの個人情報を処理するときにはいつでも、ユーザーは自身の承諾を撤回する権利も保有しています。しかしながら、ユーザーの撤回は、かかる撤回が行われる前にユーザーの承諾に基づいて当社がユーザーの個人情報をどのように処理するかについての正当性と有効性に影響を与えることはなく、ユーザーの承諾以外のいかなる正当化理由に基づくいかなる情報処理にも影響を与えることはありません。

当社は、原則としてユーザーの合理的な要請に対するいかなる代価も請求しませんが、合理的な限度を超える再三の要請に対してはある程度の代価を請求します。当社は、不当に繰り返されるか、あまりにも多くの技術的手順(新たなシステムを開発するか、既存の慣行を根本的に変更する必要性など)を要するか、他者の正当な権利および権益にリスクをもたらすか、極めて実行不可能(例えば、磁気テープに保存された情報のバックアップを含む)である要請を拒否することがあります。

以下の状況においては、当社はユーザーの要請に対応することができません。

(1)いずれかの法令に準拠した個人情報の管理者による義務の履行に関連している場合

(2)国家安全保障および国防に直接的に関連している場合

(3)公衆の安全、公衆衛生、および重大な公益に直接的に関連している場合

(4)犯罪捜査、告訴、裁判、および判決の執行に直接的に関連している場合

(5)個人情報の管理者が、個人情報の主体が、主観的な悪意を抱いていたか、権利の乱用を犯していたと確信するに足る十分な証拠を有している場合

(6)承諾を得ることが困難なときに、個人情報の主体またはその他の個人の生命、財産、および重要なその他の正当な権利と権益を保護するという目的の場合

(7)個人情報の主体の要請に応えることが、個人情報の主体またはその他の個人および組織の正当な権利と権益に重大な損害を与える場合

(8)営業秘密を伴う場合

当社がユーザーの個人情報を処理する方法が適用されるデータ保護法に準拠していないと判断される場合は、当社にご連絡ください。

 

V. ユーザーの個人情報を当社がどのように保護するのかについて

当社は、不正なアクセス、公開、使用、修正、滅失毀損からユーザーの個人情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策を講じてきました。当社は、ユーザーの個人情報を保護するために合理的かつ実行可能なあらゆる対策を講じます。当社は、本方針に定める目的または目標に必要とされる期間を超えない範囲でユーザーの個人情報を保持します。ただし、保持期間の延長が法律によって要求されているか、認められている場合を除きます。

 

VI. 未成年者の個人情報を当社がどのように処理するのかについて

当社は、最善を尽くして20歳未満のユーザーの情報セキュリティを保証します。20歳未満のユーザーの個人情報は、親権者または保護者の同意を得て提供されなければなりません。当社のウェブサイト、製品、およびサービスは、主として成人を対象としています。未成年者は、親権者または保護者の承諾を得ることなくユーザーアカウントを作成してはなりません。ユーザーが未成年者である場合、ユーザーの氏名、住所、電話番号、またはその他の個人情報を登録する際、または当社のウェブサイトで購入する際には、必ずユーザーの親権者または保護者のいずれか一人がその場にいるようにしてください。当社が、保護者の承諾を得ることなく未成年者の個人情報を収集していることに気付いた場合、当社は可及的速やかに該当する情報を削除する措置を講じます。現地の法律および慣習において未成年者についてのさまざまな定義があるにもかかわらず、当社は14歳未満のあらゆる人を未成年者とみなします。

 

VII. 本方針の適用除外事項

より良いサービス体験のために、ユーザーは、当社のウェブサイトを介して当社以外の第三者(「第三者」といいます)からコンテンツまたはウェブリンクを受け取ることがあります。当社のウェブサイトから第三者のウェブサイトへのリンクは、便宜のためのみにユーザーに提供されていることをご承知おきください。ユーザーがこれらのリンクを使用すると当社のウェブサイトを離れます。これらのウェブサイトはユーザーに関する個人情報を収集することがあります。当社は、当該のウェブサイトおよび当該のウェブサイトを介して入手されたいかなる情報、ソフトウェア、その他の製品、資料、またはこれらを使用することから生じるいかなる結果についても是認せず、いかなる表明も行わず、いかなる責任も負いません。当社のウェブサイトにリンクされている第三者のウェブサイトの情報保護慣行は、本方針の範囲外です。慎重にご選択ください。

 

VIII. 本方針の更新

本方針は変更される可能性があります。当社は、いかなるときであっても本方針を更新または変更する権利を留保しています。当社は、本方針に変更があれば、本ページに掲載します。また、本方針に何らかの重大な変更がなされる場合、当社は、当社のウェブサイト上に通知を掲載すること、または電子メールによりユーザーに直接通知を送付することなど、さまざまな経路でユーザーに通告することがあります。しかしながら、ユーザーの明示的な承諾がなければ、当社は、本方針に基づくユーザーのいずれの権利も侵害することはありません。

最終更新・発行日:2021年12月1日

 

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